鄭文琦: 為理解 去聆聽

【為理解 去聆聽】鄭文琦姑娘（樂苗坊高級言語治療師）

有家長懊惱地問：「我很想和孩子傾偈，但孩子很快便走開。相反，我見孩子會主動找你傾偈，其實有甚麼秘訣？」要維持溝通，秘訣只有一個——注意你與孩子實際和心境的距離。

爸媽和孩子說話，建議蹲著或坐下。爸媽不是高高在上，孩子便不用刻意抬頭仰望，可以舒適地望到你。能夠從他們的高度和角度看事物，爸媽更容易融入孩子的世界。

要融入孩子的世界，必須拉近和孩子心境的距離。舉個例：孩子畫畫時不小心把顏料倒瀉在圖畫上，然後表現憤怒。身旁的爸爸目不轉睛，繼續望着手機，毫不在乎地說：「好小事啫，咪再畫過囉。」孩子立即發脾氣，甚至踢枱。嘗試換過角色，要是爸爸名貴的座駕弄花了，或是媽媽心愛的手袋弄污了，你聽到的是「好小事啫」，你又會感覺如何？大人眼中的小事往往是孩子心目中的大事。

如果能代入孩子的角度，說有同理心的話：「哎呀，污糟咗真激氣！」孩子認為爸媽和他們同一陣線，會更願意與爸媽傾訴和分享感受，後果可會截然不同。

Listen with the intent to reply
我偶爾也會建議家長「降低身價」，不要經常擺款，故作嚴肅像要震懾孩子。樹立父母威嚴是透過適當的管教，而並不是靠「樣」的。不要刻意營造父母與孩子間的強烈對比，做孩子平易近人的soulmate，不擺架子，關係親厚，相處舒服，溝通自然來得真摰輕鬆。當孩子喜歡與你相處，便會留低甚至主動和你傾偈。「秘訣」其實很簡單。

寫作家Stephen Covey曾言：Most people do not listen with the intent to understand，they listen with the intent to reply. 意指大部分人不是為著了解而聆聽，而是為了要回覆才聆聽。嘗試成為餘下的少數人，為理解而去聆聽，而不是為了回答才聆聽你的孩子。//10月8日《am730》//